業務部新員工初入職心得

　　我在今年12月14日加入公司，入職也已經半個月了。剛來公司時，由于與之前行業的區別以及工作性質的不同，在一些工作的開展上確實存在著許多疑問，好在有同事們的熱心幫助，使我以最快的速度熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。雖然我的工作依舊存在著許多不足，但這些不足也在提醒著我需要在各方面進行學習。在這短暫的半個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解，也為后期的工作打下基礎。

　　在這半個月里，最初是跟著客戶經理們跑企業調查，學習客戶經理們拜訪企業期間開展的各項工作，通過多種手段收集企業影像資料、財務數據并核實企業資金用途及成本情況等。在項目跟進過程中，碰到的問題較多，其中還包含一些基礎性的理論問題，碰到問題之后及時向同事們請教以尋求解決辦法。之后還協助本部門的同事完成了其他項目的企業拜訪、材料撰寫以及部分保后工作。

一、個人工作不足：

我作為業務部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了半個多月，雖然領導和同事們沒有明確點出我工作中存在的不足，但是在實際的工作開展中，我認為個人還存在著以下問題：

　　1、業務部作為公司的窗口，自己的一言一行代表了公司的形象。作為新員工，我的基本素質還遠遠不夠，難免讓客戶和銀行客戶經理認為我個人工作不夠專業，所以在和銀行與客戶打交道時我都會盡量注意自己的措辭，用良好的態度來獲得他們的諒解。不過光靠這種方式無法維護我司的形象，所以我更要提高自身的素質，以高標準要求自己，加強自己的專業知識和技能。

　　2、在現場拜訪客戶時，有時候會對一些客戶企業生產工藝流程了解的不夠細致，導致評審會時會無法回應評審會成員提出的問題，這也是以后工作需要完善的方面之一，不懂就多學多問。

二、明年工作計劃：公司的制度在不斷改革不斷完善，特別在業務方面，在日常工作中對以往業務的梳理，可以看出來公司在不斷發展，業務量也在不斷增長，再加上部門的人員調動，現在部門人員和業務量的匹配上存在不對等的情況，其他同事手上的新項目及保后項目數量積累較多，業務的潛在風險也在不斷增加。作為公司一名業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

我對自己有以下要求：

　　1、在任何業務的開展過程中，在每個步驟都得保持合規性，行為遵守公司規章制度，數據核實過程動腦分析、各方面尋找項目風險點，而不是為了完成任務而分析。

　　2、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　3、制訂學習計劃。學習對于業務人員來說至關重要，我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的知識。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
 

投稿：業務部 戴澤平

排版：黃星